FRANCE TRAVAIL COURNON

En zone d’accueil, aide les demandeurs d’emploi, en particulier ceux qui rencontrent le plus de difficultés, à utiliser les nouveaux services numériques, en renfort des animateurs de France Travail ; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomieEst en appui des personnes dans l’utilisation des services digitaux de France Travail et de ses partenaires : aide à l’écriture, la lecture, la compréhension du fonctionnement des outilsLors des ateliers dédiés à l’utilisation des services numériques, facilite l’expression et l’accompagnement des participants A l’issue des ateliers, participe à la prise en main des outils présentés, en renfort des animateurs de France Travail; prend le temps nécessaire à leur appropriation par les demandeurs d’emploi pour leur permettre de gagner en autonomieFait le lien avec les associations d’e-inclusion proposant : équipement, appui personnalisé à l’utilisation des outils informatiques et d’internet…Recense les besoins et les souhaits des participants, les partage et échange avec son tuteurJoue un rôle d’ambassadeur du Service CiviquePeut faire des propositions d’amélioration des services rendus aux usagersFacilite les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap, se présentant en agences locales (en zone d’accueil, lors de réunions d’information/ateliers, en lien avec les partenaires/prestataires)