Conseiller(ère) Clients Grands Comptes -Services Techniques & Analyses -

Dans un contexte de marché de l'emploi en forte tension, notre cabinet accompagne startups, PME et grands groupes dans leurs recrutements en finance, comptabilité, assistanat et fonctions supports. Basés à Lyon, nous offrons des contrats en intérim, CDD et CDI.

- Comprendre les besoins clients et proposer les prestations adaptées
- Rédiger les devis, enregistrer les commandes, suivre leur exécution
- Assurer le lien avec les services internes (laboratoires, planification, facturation, recouvrement...)
- Gérer les spécificités administratives liées aux marchés publics ou contrats privés
- Créer du lien avec vos clients (appels réguliers, visioconférences, suivi personnalisé)
- Traiter les incidents ou réclamations avec professionnalisme
- Travailler en binôme, assurer les remplacements ponctuels Contribuer à l'amélioration continue du service

- Expérience réussie dans la gestion de comptes clients ou le service client BtoB
- Sens du service, rigueur, excellent relationnel et goût du travail en équipe
- Une connaissance du secteur de l'analyse ou des prestations techniques est un plus
- une formation scientifique/technique (chimie, biologie, environnement...) est un plus

Avantages :
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
- Horaires flexibles
- 11 RTT + congés supplémentaires
- Prime annuelle attractive
- Remboursement partiel des transports
- Mutuelle prise en charge à 60 %
- Avantages CSE
- Possibilités d'évolution en interne

32 000€ - 35 000€ par année