Elaboration de dossiers en distanciel (bénévolat)Vacances Et Familles

Depuis plus de 50 ans, l’association Vacances & Familles favorise l’accès aux vacances pour tous et en particulier aux familles. Elle leur propose des solutions de vacances solidaires : non seulement l’hébergement et les animations sur place mais aussi et surtout un accompagnement avant, pendant et après leur séjour. Elle s’appuie sur un réseau de bénévoles et de salariés engagés au cœur des territoires qui permet aux familles bénéficiaires de partir dans les meilleures conditions.

Notre association a pour but d'accompagner des familles dans le cadre de la mise en place de projets vacances : - Appeler les familles en amont des rendez-vous en permanence - Procéder à l'inscription sur le logiciel de l'association - Recueillir et mettre en ligne les documents administratifs obligatoires Profil: écoute, rigueur, compétences informatiques recommandées, maîtrise du français, être à l'aise au téléphone

Informations Pratiques
Prise contact téléphonique avec des familles. Formation nécessaire sur l'outil informatique de l'association. Lien fréquent avec les salarié.es de l'association (mails, appels fréquents, comptes-rendus, réunions...). Possibilité d'être en présentiel une fois par mois dans les locaux de Vacances et Familles à Montreuil.

Formation des bénévoles
Chaque bénévole bénéficie d'un parcours d'intégration personnalisé : de la réunion d'information à la journée d'accueil, mais aussi la participation aux évènements du réseau ou aux formations. Le bénévole est partie prenante de la vie de l'association et un acteur responsable de la mise en oeuvre de la mission d'accès aux vacances.

Durée
Quelques heures

Fréquence
4 fois par mois