Je souhaite apporter une aide aux consommateurs dans la résolution des litiges de consommation.UFC Que-Choisir val d'Yerres

Description du poste

Présentation de la mission

Vous répondrez aux questions des consommateurs sur des litiges lors des permanences

Sautez le pas

Le traitement des litiges de consommation est une activité essentielle dans notre Assoc. Locale. Elle permet de rencontrer les consommateurs ou adhérents et de les aider dans la résolution de leur litige. C'est l'occasion d'apprendre beaucoup de chose en aidant les autres. Aucune connaissance juridique n'est requise, juste du bon sens et de l'écoute. Un pôle juridique est à notre service ainsi qu'une bibliothèque juridique pour répondre aux consommateur si besoin.

Précisions

Nous recevons des particuliers ayant un litige avec des commerçants, entreprises etc...