Chargé(e) de clientèle

🤝 Chargé(e) de clientèle – Stage / Alternance – Turbo Garage (Villemomble)

📍 Lieu : Villemomble (93)
🏢 Entreprise : Turbo Garage
📅 Date de début : Dès que possible
🕒 Type de contrat : Alternance
🎓 Niveau d'études : Bac à Bac+3

🚗 À propos de Turbo Garage :

Turbo Garage, situé à Villemomble, est un acteur reconnu dans l’entretien, la réparation automobile et la vente de véhicules d’occasion. Nous mettons la satisfaction client au cœur de nos priorités. Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle enthousiaste, prêt(e) à s’investir dans une mission enrichissante et polyvalente.

💼 Vos missions principales :

• Accueillir les clients en présentiel, par téléphone et par e-mail
  
  

• Identifier les besoins, orienter et conseiller les clients sur les services du garage
  
  

• Gérer les rendez-vous, les dossiers clients et assurer le suivi administratif
  
  

• Traiter les demandes, réclamations et assurer un service après-vente de qualité
  
  

• Participer à la fidélisation et à la satisfaction de notre clientèle
  
  

• Aider à la mise en ligne des offres et au suivi commercial
  

🎯 Profil recherché :

• Excellent relationnel, sens du service et bonne communication
  
  

• Sérieux(se), rigoureux(se) et organisé(e)
  
  

• Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office, messagerie)
  
  

• Esprit d’équipe et autonomie
  
  

• Une passion pour l’automobile est un vrai plus !