Responsable de secteur - Aide à domicileTolosa Services

Tolosa Services - Le service à domicile Toulousain Spécialiste de l’aide à domicile à Toulouse , Tolosa Services est reconnue pour son savoir-faire et sa qualité de service. A Toulouse et communes limitrophes, nous facilitons le quotidien des particuliers, publics âgés et familles, en proposant une offre diversifiée couvrant l’ensemble des besoins à domicile.

Spécialiste des métiers du domicile, Tolosa Services est reconnue pour son savoir-faire et sa qualité de service.

 

A Toulouse et dans les communes limitrophes, nous facilitons le quotidien des particuliers, publics âgés et familles, en proposant une offre diversifiée couvrant l’ensemble des besoins à domicile.

 

Rejoignez Tolosa Services et contribuez à améliorer le quotidien de nos clients en mettant à profit vos compétences managériales et votre sens du service.

 

Vos missions principales

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis, etc.
• Mettre en place et gérer les plannings d'intervention, et superviser les prestations
• Contrôler la qualité du service et la satisfaction des clients
• Assurer le recrutement et l'encadrement des intervenants
• Nouer et entretenir des relations avec les professionnels de santé et du secteur médico-social

Ce que nous offrons

• Un poste à responsabilité dans une entreprise à taille humaine, valorisant la qualité de service et le bien-être de ses employés.
• Un environnement de travail bienveillant et inclusif.
• Une rémunération attractive, incluant des primes et des avantages sociaux (mutuelle, titres restaurant).
• Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
• Statut Agent de maîtrise.

• Expérience : Minimum de 1 an d'expérience dans le secteur des services à la personne ou de l'aide à domicile. Ce poste peut convenir à un.e jeune diplômé.e motivé.e
• Compétences managériales : Capacité à encadrer et motiver une équipe, sens de l'organisation et de la planification.
• Qualités relationnelles : Excellente communication, écoute et capacité à résoudre les problèmes de manière efficace.
• Autonomie et proactivité : Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à gérer les priorités.
• Formation : DECESF, BUT CS, BTS SP3S ou Titre RC SAD (indispensable pour postuler)
• Maîtrise des outils informatiques : Bonne maîtrise des logiciels de planification (nous utilisons Ximi en environnement Microsof Office 365).
• Permis B nécessaire