Sous la responsabilité de la Directrice Customer Service, vos missions seront les suivantes :

-        Concevoir et lancer les campagnes publicitaires

-        Assurer le suivi des campagnes publicitaires : définir les besoins clients, suivre du dashboard et analyser les résultats.

-        Gérer les offres commerciales et les devis et en assurer le suivi dans le logiciel.

-        Relancer les clients pour obtenir les bons de commandes.

-        Mettre en place l’enquête de satisfaction client 2025 : administrer le questionnaire par téléphone ou par mail, analyser les résultats et élaborer un plan d’action.