Volontariat - Aide à l’accueil et à l’animation de la destination touristique Domfront BagnolesSPL DESTINATION TOURISTIQUE DOMFRONT BAGNOLES

Type de mission : SPL DESTINATION TOURISTIQUE DOMFRONT BAGNOLES vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🎨 Arts & culture pour tous

EN QUELQUES MOTS

Destination Touristique Domfront Bagnoles, qui couvre 27 communes, accueille et informe visiteurs et habitants. Elle promeut 3 pôles majeurs : Bagnoles de l’Orne (station thermale de Normandie) et Domfront (cité médiévale) et Saint-Fraimbault, village fleuri 4 fleurs.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Participer à l'accueil, l'information, l’accompagnement et l’orientation des visiteurs en face à face, à distance et hors les murs. Aider à mieux connaître les attentes des habitants et des touristes.

Actions

-           Cibler les attentes et traiter de manière personnalisée les demandes des visiteurs

-           Participer à des actions d’accueil hors les murs auprès des clientèles touristiques

-           Aider à collecter, traiter, diffuser et classer les informations à destination des clientèles

-           Assister l’équipe dans la valorisation de la boutique et par la vente de ses produits

-           Aider à l'élaboration et la conduite d'animations et de visites guidées

-           Aider à diffuser des enquêtes de fréquentation et/ou de satisfaction afin de mieux connaître les besoins des clientèles

-           Contribuer à la mise à jour et à la rédaction des documents qualité

-           Aller à la rencontre des habitants et des visiteurs lors d’évènements du territoire, sur les lieux de passage et d’activité

Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum