SOCIO CULTURELLE COURTELINE Avatar

Volontariat - Lien social et soutien aux usages numériquesSOCIO CULTURELLE COURTELINE

Service civique

Tours

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Description du poste

Les volontaires interviendront en appui des équipes professionnelles pour :

- Accompagner individuellement les usagers dans la découverte ou l’utilisation d’outils numériques (ordinateur, tablette, smartphone) : navigation sur Internet, création d’une adresse mail, démarches en ligne, etc.

- Animer des ateliers collectifs autour de thématiques adaptées aux besoins du public (ex. : sécuriser ses données, utiliser les réseaux sociaux, faire une visioconférence...).

- Créer des supports simples (fiches pratiques, tutoriels de base) pour faciliter l’apprentissage et l’autonomie des bénéficiaires.

- Participer à l’accueil et à l’orientation des publics, en particulier ceux qui rencontrent des difficultés d’accès au numérique.

- Contribuer au lien social en favorisant l’écoute, la bienveillance et la convivialité lors des temps d’accompagnement.

Les volontaires ne se substituent pas aux professionnels mais viennent en complément. 

Localisation

Tours - Google map

Tours, France