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Secours Catholique Caritas France - Pas de Calais

Je tiens des permanences d'accueil et j'accompagne les personnes accueillies

Bénévolat

Arras

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Bénévolat

Description du poste

Présentation de la mission

Accueillir toute personne de manière conviviale, l’écouter et l’orienter si nécessaire vers un organisme social ou service adapté et l’accompagner pour favoriser l’accès aux droits.

Au sein d'une équipe, je prends contact et rencontre les personnes, j'échange et garde le lien pour un accompagnement fraternel. J'écoute la personne, l'oriente et l'accompagne dans ses démarches administratives.



Sautez le pas

Des formations vous seront proposées tout au long de votre engagement bénévole. 



Précisions

Compétences

  • Etre à l’écoute, être dans la bienveillance, sans jugement et dans la confidentialité, 
  • Savoir repérer les difficultés rencontrées avec la personne,
  • Aimer/vouloir travailler en binôme et en équipe.
  • Savoir analyser la situation dans sa globalité avec discernement,
  • Remplir des tâches administratives nécessaires au suivi (dossier d’aide, demande de justificatif(s) etc…

Localisation

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Arras, France