Volontariat - Accompagner et informer les usagers dans les services de la s/préfecture de SavernePRÉFECTURE DU BAS-RHIN

La préfète, déléguée du Gouvernement, a la charge des intérêts nationaux, du contrôle administratif et du respect des lois (article 72 de la Constitution du 4 octobre 1958). À la fois service déconcentré du ministère de l'intérieur et siège de la représentation territoriale de l’État, la préfecture assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l’État, à la garantie des libertés publiques et au contrôle de légalité ainsi qu'au suivi des politiques interministérielles.

EN QUELQUES MOTS

Contribuer à l'amélioration de l'accueil à la s/préfecture et à l’accompagnement des usagers dans les procédures dématérialisées.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Accueillir les usagers et les accompagner dans les démarches dématérialisées.

Actions

• assurer une médiation permettant l'accueil, l'accompagnement et l'orientation des usagers pour faciliter leurs démarches
• réaliser des enquêtes de satisfaction si nécessaire
• informer les usagers sur les démarches en ligne et les procédures dématérialisées (FRANCE SERVICES)
• remettre et aider au remplissage des formulaires si nécessaire