Volontariat - Renforcer les liens entre usagers et services publics.PREFECTURE DE LA REUNION

Les préfectures ont pour missions : la représentation de l’État et la communication, la sécurité des personnes et des biens, le service au public et la délivrance des titres, le respect de la légalité et de l’État de droit, le pilotage des politiques publiques à destination de la population et ce en matière de l’intégration sociale, de la lutte contre les exclusions, l’administration du territoire et le développement économique. La lutte contre le décrochage en formation initiale des jeunes est une priorité de la préfecture de La Réunion

Type de mission : PREFECTURE DE LA REUNION vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion

EN QUELQUES MOTS

Accueillir et accompagner les usagers dans le service de la migration et de l'intégration de la préfecture afin de leur permettre d’effectuer leurs démarches.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Contribuer à l'amélioration de l'accueil des usagers dans les préfectures en facilitant les démarches des personnes en difficulté.

Actions

• Assurer une médiation permettant d'accueillir, d'accompagner, d'orienter le public afin de faciliter ses démarches.
• Le médiateur sert d'intermédiaire dans la relation entre les usagers et l'administration. Il aide à l'appréhension et à l’utilisation des outils numériques (bornes télématiques) nécessaires à la réalisation de démarches dématérialisées dans le cadre du plan préfecture nouvelle génération qui s'appuie sur un nombre de plus en plus important de télé-procédures.

Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum