Volontariat - Engagé.e de Service civique - Accueil général des étrangersPREFECTURE DE LA MARTINIQUE

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EN QUELQUES MOTS

L'agent.e devra assurer l'accueil du public étranger et des usagers ayant des rendez-vous.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

L'agent.e devra assurer l'accueil du public étranger et des usagers ayant des rendez-vous.

Actions

Vos activités principales

Sous la supervision du chef de pôle séjour et asile et de son adjointe, l’engagé assure l'accueil du public étranger ; il assure l’accueil des usagers ayant des rendez-vous, reçoit certains usagers ayant des rendez-vous, reçoit certains usagers sans rendez-vous après leur avoir remis des tickets afin de les renseigner.

Spécificités du poste / Contraintes

Ce poste exige une forte appétence pour le contact humain et demande également disponibilité, sens de l’écoute et des relations humaine, discrétion et respect de la confidentialité, engagement pour le service public et le service rendu aux usagers. Une bonne maîtrise de l’outil informatique est indispensable.

Être disponible tous les matins.

Intérêt intellectuel des missions confiées : application de la réglementation en vigueur alliant rigueur, esprit d’analyse et organisation ; Ponctualité (prise de poste à 7H45), polyvalence ; Contact avec le public ; travail en équipe.

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Capacité d’initiative

Avoir des compétences en informatique, bureautiqueSens de l'accueil Savoir s'exprimer oralementSavoir s'organiser