Volontariat - Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur.PREFECTURE DE LA HAUTE-GARONNE

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EN QUELQUES MOTS

Le rôle des volontaires est d'accueillir et d'orienter le public se présentant en sous-préfecture. Il s'agit d'une démarche pro-active d'accueil mobile visant à aider les personnes en difficulté, en demande d'écoute ou tout usager qu'il convient d'accompagner.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

En s'engageant pour une mission en sous-préfecture, le volontaire s'inscrit dans une logique de proximité du service public. L'ambition est de répondre aux interrogations des usagers, les orienter vers les services compétents et les accompagner dans leurs démarches à l'aide d'un poste informatique.

Actions

Les missions confiées consistent en:

- l'accueil et l'orientation des usagers vers les services compétents ;

- la délivrance d'une information générale ou particulière ;

- l'accompagnement des usagers pour effectuer leurs démarches en ligne sur un poste informatique mis à leur disposition à la sous-préfecture.