Volontariat - Accompagner et informer les usagers dans les services territoriaux du ministère de l'intérieur.PREFECTURE DE DEPARTEMENT OISE

1)Accueillir : - accueillir, accompagner le public se présentant en préfecture sur rendez-vous - participer à l'accueil téléphonique de la cellule téléphonique e-MERAUDE

2) Informer les ressortissants étrangers : des modalités des différentes démarches relatives à leur titre de séjour (demande de titre, renouvellement, duplicata...) et des différents supports

d'assistance : le site internet des étrangers en France et le centre de contact citoyen de l'agence nationale des titres sécurisés.

3) Accompagner : à l'utilisation des nouveaux outils numériques, à lire et à écrire sur les supports dématérialisés

4) Ecouter : écouter et recueillir les attentes des usagers étrangers pour améliorer l'ergonomie voire les contenus des sites web offrant des services dématérialisés.