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Volontariat - 👵🖥️ Villefontaine (38) Générations connectées : une mission, créer du lien et de l’autonomie #SC2SPimms Médiation Isère

Service civique

Villefontaine

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

Créé en 1998 sous le nom Union des PIMMS et rebaptisé « Réseau national Pimms Médiation » en 2021 suite au lancement de la nouvelle marque, nous intervenons auprès de notre réseau afin de : - garantir sur le territoire une bonne déclinaison du concept Pimms Médiation- diffuser les outils du réseau- promouvoir la marque Pimms Médiation- former et professionnaliser les salariés des Pimms Médiation

Description du poste

Type de mission : Pimms Médiation Isère vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion

EN QUELQUES MOTS

Contribuez à renforcer le lien entre générations ! Accueillez et accompagnez les seniors dans leurs démarches administratives et numériques, sur le site de Villefontaine et à domicile. Soutenez les conseillers numériques pour favoriser l’autonomie et la confiance de chacun.


VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Tu accompagnes les seniors dans leurs démarches numériques et administratives, les aides à rester connectés avec leurs proches, renforces leur autonomie au quotidien, et les soutiens lors d’ateliers collectifs, interventions à domicile et permanences avec le conseiller numérique.


Actions


Tu travailleras toujours en binôme avec le médiateur numérique pour accompagner les seniors.


Ton rôle ? Les aider à remplir des fiches de satisfaction, animer des parties d’ateliers ou reformuler certaines explications pour qu’ils comprennent plus facilement. Tu contribueras à renforcer leur autonomie numérique : rester en contact avec leurs proches (WhatsApp, Messager), gérer leurs rendez-vous (Doctolib, Digicope), se déplacer facilement (Google Maps, M’Tag) et réaliser leurs démarches administratives (France Services, rédaction de courriers).


Tu échangeras avec eux pour comprendre leurs besoins et proposer des idées pour les ateliers suivants. En binôme avec le conseiller numérique, tu pourras aussi passer des appels pour fixer des rendez-vous et intervenir à domicile. Enfin, tu participeras aux bilans et aux rencontres avec les partenaires pour enrichir et améliorer nos actions.




VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

En partenariat avec SC2S différents temps de formations spécifiques pour les volontaires (préparation à la mission, projet d'avenir etc ...)


Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum

Localisation

Villefontaine - Google map

Villefontaine,
38090, France