Volontariat - 👵🖥️👴🏽Grenoble (38) Générations connectées : une mission, créer du lien et de l’autonomie #SC2SPimms Médiation Isère
Bénévolat
Grenoble
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Bénévolat
Qui sommes-nous ?
Description du poste
Tu travailleras toujours en binôme avec le médiateur numérique pour accompagner les seniors.
Ton rôle ? Les aider à remplir des fiches de satisfaction, animer des parties d’ateliers ou reformuler certaines explications pour qu’ils comprennent plus facilement. Tu contribueras à renforcer leur autonomie numérique : rester en contact avec leurs proches (WhatsApp, Messager), gérer leurs rendez-vous (Doctolib, Digicope), se déplacer facilement (Google Maps, M’Tag) et réaliser leurs démarches administratives (France Services, rédaction de courriers).
Tu échangeras avec eux pour comprendre leurs besoins et proposer des idées pour les ateliers suivants. En binôme avec le conseiller numérique, tu pourras aussi passer des appels pour fixer des rendez-vous et intervenir à domicile. Enfin, tu participeras aux bilans et aux rencontres avec les partenaires pour enrichir et améliorer nos actions.
Localisation
Grenoble,
38000, France
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Bénévolat
Localisation
Grenoble,
38000, France