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Volontariat - Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques et faciliter l'inclusion numériquePimms Médiation Grand Longwy

Service civique

Longwy

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.

Description du poste

Auprès des usagers qui souhaitent ou doivent accéder à leurs services ou à leurs droits, via l'espace numérique, le ou la volontaire assurera les activités suivantes : - accueillir les usagers - les accompagner dans leurs démarches numériques, tout en les aidant à prendre en main le matériel pour leur permettre de gagner en autonomie -les assister dans l'utilisation des services - participer à des ateliers numériques afin de favoriser l'inclusion numérique

Localisation

Longwy - Google map

Longwy, France