Volontariat - Faciliter l’accès aux services publics et aux droits sociaux.Pimms Médiation Bordeaux

Généraliste sur son territoire, Pimms Médiation développe une activité multiservices. Cette offre est caractérisée par l’égalité de traitement et d’accès de tous aux services publics et aux droits fondamentaux de chacun. Ainsi, Pimms Médiation œuvre à l’accessibilité des usagers aux services essentiels de la vie courante, en expliquant, en relayant, en facilitant la compréhension, en formant, en sensibilisante, en orientant et en apportant un accompagnement en médiation sociale chaque fois que nécessaire pour répondre aux situations individuelles fragiles.

La mission du volontaire s'articulera autour de 3 actions principales :1/ Animation de l'espace numérique : le volontaire sera chargé d'accueillir les publics du PIMMS qui souhaitent réaliser une démarche administrative en ligne, sur ordinateur ou smartphone. L'idée est d'écouter, conseiller, rassurer et accompagner à la réalisation de la démarche en ligne. Il pourra s'agir de réaliser des démarches auprès d'organismes de service public, d'éditer et/ou scanner des documents ou encore de créer une boîte mail.2/ Animation d'ateliers informatiques : le volontaire sera chargé d'animer des ateliers d'information/initiation à l'informatique destinés aux publics du PIMMS. Tout comme pour la première action, l'objectif premier est de rassurer les publics, les sensibiliser au numérique, à ses avantages et leur permettre de gagner en assurance et en autonomie. Le volontaire sera également chargé de la communication et de la promotion de cette action auprès des publics cibles mais aussi des partenaires du territoire.3/ Animation du triporteur connecté en binôme avec un médiateur social pour la médiation numérique dans les quartiers. Service très mobile et d’hyper proximité vers les personnes pour les écouter, les informer, former et orienter vers sur toutes leurs questions concernant les outils numériques et d’accès aux droits.