Téléconseiller H/Fphone_regie

Pour notre client spécialisé dans le secteur des ascenseurs, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :

• Gestion du standard

• Transmission des communications téléphoniques aux services concernés

• Application des process qualité

• Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d’un CDD de 3mois à temps complet (35h/semaine) le samedi, dimanche, lundi et mardi. Possibilité de CDI à l'issu du contrat.

Horaires : Samedi/Dimanche/Lundi de 8h00 à 19h00 + Mardi de 16h00 à 21h00

Le poste est situé à Nice (accessible en train, tram, bus).

Une formation d'une semaine sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d’assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

• 12,02 € brut/heure + prime d'assiduité trimestrielle de 100e brut.

• Horaires majorées à 25% le samedi et 50% le dimanche.

• Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : 

1. Pré-entretien téléphonique 

2. Entretien physique avec une chargée de recrutement et le manager

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s’entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d’être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.