Stage 6 mois - Support technique SOLIDWORKS / CATIA / 3DEXPERIENCE

Ohmycad is the new start-up, an independent subsidiary of the Prodways group, responsible for integrating the new Cloud SaaS 3D design and simulation solutions. We work closely with DASSAULT SYSTEMES (SOLIDWORKS & CATIA Software).  

Ohmycad in a few words it is:  

• Subsidiary of the European leader in industrial technologies 4.0 (Prodways group)  

• 1st 3DEXPERIENCE Europe dealer

• 240+ google reviews (4.9)  

• 1000+ customers  

The ambition of Ohmycad is to offer offers without commitment, flexible according to needs and turnkey.

We mainly target young French and international start-ups, in order to enable them to innovate today with the 3D solutions of tomorrow. We also work with many SMEs and midcaps around the topics of digital transformations & industry 4.0.

🎯 Notre mission chez Ohmycad :

Aider les Startups, PME & Entrepreneurs à innover plus vite et plus facilement, en mettant à leur disposition les technologies 3D les plus modernes du marché.

💼 Ce que tu feras chez nous:

Ce qui vous occupera au quotidien :

En rejoignant Ohmycad, vous participerez au déploiement opérationnel de la stratégie de support et assurer le suivi clients quotidien sur les logiciels SOLIDWORKS & CATIA.

Plus concrètement, cela comprend :

• Répondre aux demandes de support technique par téléphone, e-mail ou chat en direct.

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques des clients liés aux produits SOLIDWORKS / 3DEXPERIENCE / CATIA

• Fournir une assistance à distance en utilisant des outils de prise en main à distance.

• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour résoudre les problèmes complexes.

• Assurer un suivi complet des cas de support technique dans notre système de gestion des tickets et avec Dassault Systèmes

• Critiquer et améliorer les processus existants

• Faire des rapports internes ou à Dassault Systèmes

• Rédiger des articles techniques

• Transmettre aux équipes concernées toute information pouvant être exploitée commercialement

Accompagner, assister, conseiller et former à l'usage et aux particularités des solutions

👀 Et si c’était toi ?

Tu es à la recherche d’une alternance dans un environnement stimulant, où l’innovation, la créativité et l’autonomie sont au cœur du quotidien ? Tu rêves de travailler régulièrement en anglais et de monter en expertise dans un milieu qui évolue constamment ?

Nous recherchons un·e étudiant·e en Bac+5 en ingénieurie, qui coche les cases suivantes :

• 💡 Dynamique, curieux·se et impliqué·e, avec un esprit entrepreneurial

• 🧑‍🎨 Fan de logiciels cao: solidworks, catia

• 📱 Passionné·e de technologie, d’innovation et de 3D

• ✍️ À l’aise pour résoudre des problématiques techniques

• 🌐 Patient & sens du relationnel

• 👥 Team player dans l’âme

• 🤝 Problem Solving, à l’écoute et force de proposition

• 🇬🇧 Niveau d’anglais C1 minimum (bonus si tu parles d'autres langues)

• 👾 Un petit côté geek ? C'est un plus, on adore !

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

• 🍽️ Tickets resto & plan de mobilité durable

• 🏠 Télétravail 2 jours/semaine (flexible)

• 💼 Bureaux dans un WeWork stylé (rooftop, babyfoot, bières…)

• 👨‍👩‍👧‍👦 Ambiance startup jeune, énergique & bienveillante: Afterwork, Plénière, Kick-off réguliers...

• 📈 Des vraies responsabilités dès le départ & une montée en compétences rapide

Prêt·e à embarquer dans l’aventure Ohmycad ?

Postule et fais partie d’une startup qui bouge, qui innove, et qui croit en ton potentiel !

Etapes de recrutements:

1- Tu assistes à un séminaire de découverte de notre univers, pour valider ton intérêt à nous rejoindre

2- Suite à ton retour vers nous, tu es pré-qualifié par le RH sur ta motivation

3- Tu échanges avec le responsable de ton équipe sur ton expérience et tes compétences

4- Tu discutes mindset et peux etre validé directement par le CEO/ou un des bras droits de la boite

Félicitations, tu es prêt.e à nous rejoindre, Welcome onboard!