Conseiller commercial en prise de rendez-vousOCEAN CALL GROUP

Nous sommes un groupe français, avec des sites off shore, near shore et in shore, spécialisé dans les métiers de l’expérience client. Nous offrons aux entreprises une réelle expertise afin de proposer des solutions d’externalisation avec un service sur mesure et à forte valeur ajoutée. + de 15 ans d’expérience Pionniers depuis 15 ans dans l’externalisation de Relation Client dans l’Océan Indien, nous vous offrons un environnement multilingue avec des équipes ayant un sens fort du service et formées à vos besoins. Grâce à nos entités nous pouvons très vite vous aider à réduire vos coûts. + de 7 domaines d’expertise Dépassons vos attentes avec notre approche 360 de l’expérience client. Quel que soit le canal de contact, nous vous accompagnons de façon personnalisée sur tous les métiers de la Relation client. Notre groupe s’assure d’être à la pointe du développement digital avec une veille technologique permanente.

OCEAN CALL GROUP, centre d’appel avec plus de 15 ans d’expérience, situé à 13540 Aix-en-Provence (Puyricard), est spécialisé dans l’externalisation de la relation client.

Notre société est innovante, axée sur le relationnel et la performance. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur expérience client, leur offrant ainsi agilité, flexibilité et qualité, tout en optimisant leurs coûts.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour une activité dans le secteur de la rénovation globale de l’habitat (chauffage, panneaux solaires, climatisations…). Vous serez rattaché(e) au Responsable des commerciaux.
 

📝 Résumé du poste

• Gestion des appels entrants et sortants

• Relance téléphonique des clients sortants

• Prise de rendez-vous pour les commerciaux (aucune vente directe)

• Suivi et mise à jour des informations clients

• Participation active au travail d’équipe

💰 Rémunération et avantages

• Contrat : CDD 3 mois renouvelable

• Salaire fixe : SMIC

• Variable : 300 €

• Rémunération totale indicative : 22 200 € brut/an +3600 €

• Avantages : Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

📌 Conditions de travail

• Horaires : Lundi au vendredi, 09h00 – 18h00

• Lieu : En présentiel – Aix-en-Provence (Puyricard)

• Formation assurée dès la prise de poste

• Activité stable, sans démarche commerciale ni vente directe

 

🔎 Contexte du recrutement

• Forte croissance de l’activité

• Renforcement des équipes pour répondre aux besoins opérationnels

 

👉 Intéressé(e) ?
Rejoignez OCEAN CALL GROUP et participez à une activité orientée service client et qualité d’échange, dans un environnement dynamique et structuré.

🎯 Profil recherché

• Rigoureux(se), dynamique et proactif(ve)

• Bon relationnel client et bonnes compétences de communication

• Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe

• Trouver l’équilibre parfait entre empathie et assertivité dans vos échanges

• Assidu(e), motivé(e), à l’écoute et impliqué(e)

• Maîtrise des outils informatiques

• Une première expérience en centre d’appels ou en relation client est un atout, mais les débutants motivés sont acceptés