Apprenti Technicien maintenance informatique H/F

Implantée à Creil, notre entreprise se distingue par son engagement envers l'innovation technologique et la satisfaction client. En tant que leader dans le secteur des services informatiques, nous offrons un environnement dynamique propice à l'évolution professionnelle et au développement de compétences techniques avancées.

Dans le cadre de vos missions d'apprenti, vous serez amené à intervenir dans les domaines suivants :

Installer, configurer et mettre à jour les logiciels, systèmes d'exploitation, ordinateurs et smartphones
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
Assurer la maintenance préventive des équipements informatiques
Gérer les sauvegardes et la récupération des données
Assurer le support technique niveau 1 et 2 aux utilisateurs

Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes informatiques

Définir et participer à la rédaction et aux évolutions de la documentation des modes opératoires associés et valider leurs applicabilités.

Titulaire d'un Bac + 2 en informatique, et à la recherche d'une alternance, vous avez des compétences dans les domaines suivants :

- Windows et linux

- Android et IOS

- Masterisation (MDT)

- Office 365 (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive)

- SQL Serveur

- Pare feu, switch et wifi

- Anglais indispensable :être capable de répondre à des étrangers (essentiellement à l'écrit mais cela peut être par téléphone)