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Volontariat - Participer à l'accueil et à l'information des usagers de la Maison des SéniorsMAIRIE DE SAINT DENIS (93)

Service civique

Saint-Denis

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

Située au nord de Paris, dans le département de la Seine-Saint-Denis, en région Île-de-France, la Commune Nouvelle Saint-Denis/Pierrefitte est une institution de proximité au service de près de 150 000 habitant.es. Elle est rattachée à l’établissement public territorial de Plaine Commune et fait partie de la Métropole du Grand Paris. La Ville accompagne les Dionysiens (-ennes), Pierrefittois (-ttoises) sur les questions du quotidien et dans leurs projets de vie. Découvrez toutes nos actions et notre actualité sur Saint-Denis.fr.

Description du poste

  • Participer à l’amélioration de l’accueil, de la médiation et de l’orientation des seniors afin de faciliter leurs démarches et de les informer sur les activités de la Maison des Seniors, ainsi que sur les services du SAAD et de la Mission Handicap
  • Assurer un contact direct avec les usagers, que ce soit par téléphone ou en face à face
  • Contribuer à optimiser l’accueil des usagers en suggérant des améliorations concernant la signalétique et les documents d’information, en s’appuyant sur leurs retours et sur une connaissance approfondie des besoins du public.
  • Participer à l’animation d’ateliers variés (cuisine, santé, couture, préparation de voyages et sorties)
  • Accompagner les personnes âgées dans l’accès à des pratiques ou à des services
  • S’impliquer dans des actions de prévention destinées aux personnes âgées (santé, sécurité, etc.).
  • Encourager l’accès des seniors à la vie culturelle, sociale, sportive et citoyenne.


Localisation

Saint-Denis - Google map

Saint-Denis,
93200, France