Volontariat - Soutenir l’accueil des publics et la mise en œuvre des sessions d’examens à l’IF de MadridInstitut Français d'Espagne - Madrid
Service civique
Madrid
Fonction
Tourisme / Loisirs
Contrat
Service civique
Qui sommes-nous ?
Description du poste
Type de mission : Institut Français d'Espagne - Madrid vous propose une mission de volontariat
Domaine d'activité : 🎨 Arts & culture pour tous
EN QUELQUES MOTSContribuer à renforcer la qualité de l’accueil, de l’accompagnement et de l’information des publics candidats aux examens de français (DELF, DALF, TCF) et aux visiteurs du service des cours. Le/la volontaire accompagnera les activités du pôle des examens et participera à la valorisation des missions
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs
En s’engageant au sein du pôle des examens, le/la volontaire contribue à un accueil de qualité et à l’égalité d’accès aux certifications en langue française. Il/elle participe à une mission de service public favorisant la diffusion de la langue française et l’accompagnement de tous les publics.
Actions
Les missions sont les suivantes :
Participation aux activités des examens DELF, DALF, TCF et Evalang
- Accueillir, informer et orienter les candidats par courriel, par téléphone et en présence.
- Gérer les flux de candidats et fluidifier les déplacements dans les espaces d’examen.
- Participer aux surveillances des épreuves.
- Assister l’équipe dans la préparation logistique des sessions
- Participer à la remise des convocations, documents, diplômes ou attestations.
- Contribuer à la rédaction et à l’envoi de courriels d’information.
- Effectuer des saisies administratives simples.
- Participer aux événements organisés par le pôle des examens.
Participation aux événements du service des cours
- Accueillir et orienter le public lors des journées portes ouvertes et événements institutionnels.
- Fournir des informations de premier niveau sur l’offre de cours.
- Accompagner les visiteurs lors de visites guidées des locaux.
- Soutenir l’équipe dans la mise en place logistique des événements.
Plus d'informations en cliquant ici
Public accompagné durant la mission :
Tous publics
Durée de la mission : Plus de 30h
Âge minimum : 18 ans minimum
Localisation
Madrid, Espagne
Fonction
Tourisme / Loisirs
Contrat
Service civique
Localisation
Madrid, Espagne