IBIS STYLES ET GREET HOTEL PREVESSIN GENEVE AEROPORT - Réceptionniste Tournante (H/F)

1 Bâtiment Greet Hotel 2 étoiles - 77 chambres (nouvelle marque environnementale ACCOR)

1 Bâtiment Ibis STYLES 3 étoiles -79 chambres avec Bar/ Snacking

Hotel complètement rénové d'ici fin septembre 2024 pour l'Ibis Styles et fin décembre 2024 pour le Greet Hotels

Une réception ouverte 24 H / 24 1 salle de petits déjeuners/ hôtels. Salles de bains traditionnelles

Navette Aéroport

Il est idéalement situé à proximité immédiate de l’Aéroport International de Genève-Cointrin (Secteur France), du Parc des Expositions Genève-Palexpo, du CERN et du siège de l’ONU en Europe, il est proche des stations de ski du Jura et de Haute-Savoie.

Il bénéficie d’une importante clientèle internationale Corporate et Loisirs.

1 Bâtiment Greet Hotel 2 étoiles - 77 chambres (nouvelle marque environnementale ACCOR)

1 Bâtiment Ibis STYLES 3 étoiles -79 chambres avec Bar/ Snacking

Hotel complètement rénové d'ici fin septembre 2024 pour l'Ibis Styles et fin décembre 2024 pour le Greet Hotels

Une réception ouverte 24 H / 24 1 salle de petits déjeuners/ hôtels. Salles de bains traditionnelles

Navette Aéroport

Il est idéalement situé à proximité immédiate de l’Aéroport International de Genève-Cointrin (Secteur France), du Parc des Expositions Genève-Palexpo, du CERN et du siège de l’ONU en Europe, il est proche des stations de ski du Jura et de Haute-Savoie.

Il bénéficie d’une importante clientèle internationale Corporate et Loisirs.

Avantages :

• Mutuelle
• Intéressement

- Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée.

- Gérer les réservations et les départs des clients.

- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel.

- Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour garantir la satisfaction client.

- Traiter les paiements et gérer la facturation.

- Maintenir un environnement de travail propre et ordonné à la réception.

- Suivre et résoudre les réclamations des clients de manière professionnelle.

- Participer à la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants.

- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans en tant que réceptionniste dans le secteur hôtelier

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Capacité à travailler efficacement en équipe et de manière autonome

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

- Disponibilité pour travailler en horaires tournants, y compris les week-ends et jours fériés

- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des procédures

- Bonne présentation et attitude professionnelle

- Compétence en gestion des situations d'urgence ou des réclamations clients

- Maîtrise de l'anglais et/ou d'autres langues étrangères est un atout