Directeur de projet/ Chargé d'affaire H/FHETIC 3
CDI
Dardilly
BAC +5 / Master
> 5 ans
Temps plein
Télétravail partiel possible
Fonction
IT / Tech
Contrat
CDI
Politique de télétravail
Télétravail partiel possible
Expérience
> 5 ans
Formation
BAC +5 / Master
Temps de travail
Temps plein
Salaire
€ à € / an
Qui sommes-nous ?
Avec 70 professionnels dédiés à la solution, Hetic3 se situe dans le haut de l’écosystème M3 en France.
La connaissance métier associée à l’expertise Infor M3 de nos 70 consultants apportent une valeur ajoutée aux projets de nos clients.
Nos projets nous amènent à collaborer avec des PMI, PME, groupes que nous accompagnons aussi dans leurs déploiements à l’international.
Hetic 3 est une filiale du Groupe plenITude, acteur majeur en Europe en termes de services infogérés à haute valeur ajoutée. L’infogérance garantit le Maintien en Condition Opérationnelle des systèmes d’information grâce à un monitoring en temps réel de vos SI.
Le poste peut être basé sur l’agence de Dardilly, Nantes ou Bordeaux vous serez rattaché à la Direction.
Les missions suivantes qui vous seront affectées :
- Mise en place de la solution INFOR M3:
- Traitement des demandes de réalisations et développements liés à un projet M3 sous la direction du Directeur Projet.
- Assistance chez les clients sur les domaines de compétence M3, vous êtes capable de prendre en compte les problèmes métiers fonctionnels et techniques.
- Déplacements possibles chez les clients
- Astreintes possibles durant un démarrage client
- Traitement de ticket TMA et support qui peut être demandé sous la direction du
Description du poste
Rejoignez Hetic3, l’un des leaders français de l’intégration Infor M3
Hetic3, société du Groupe Plénitude (400 collaborateurs, 20 agences en France), c’est :
✨Le premier partenaire Infor Gold en France depuis 2006
✨Une équipe passionnée, experte, soudée
✨Des projets variés, stimulants et à fort impact
✨Un environnement qui valorise l’autonomie, la confiance et l’innovation
Si vous aimez piloter des projets ambitieux tout en développant la relation client, ce poste hybride est
fait pour vous.
🚀Vos missions : piloter, développer, faire grandir
🎯Direction de projet
Vous êtes le (la) chef(fe) d’orchestre :
Vous définissez les objectifs avec les clients et posez un cadre clair.
Vous pilotez la roadmap, les arbitrages et les prises de décision.
Vous coordonnez les équipes internes et partenaires externes.
Vous assurez le suivi budgétaire et garantissez la satisfaction client.
🤝Chargé·e d’affaires
Vous jouez un rôle clé dans la croissance d’Hetic3 :
Déployer la stratégie commerciale en cohérence avec les ambitions du Groupe Plénitude.
Développer et valoriser votre portefeuille clients en organisant des échanges réguliers et structurés.
Fidéliser les clients sur la durée grâce à un accompagnement de qualité.
Participer à l’enrichissement de notre offre, en intégrant feedbacks utilisateurs & tendances marché.
Identifier de nouvelles opportunités : cross‑selling, synergies, co‑construction avec les autres
sociétés du Groupe.
Hetic3, société du Groupe Plénitude (400 collaborateurs, 20 agences en France), c’est :
✨Le premier partenaire Infor Gold en France depuis 2006
✨Une équipe passionnée, experte, soudée
✨Des projets variés, stimulants et à fort impact
✨Un environnement qui valorise l’autonomie, la confiance et l’innovation
Si vous aimez piloter des projets ambitieux tout en développant la relation client, ce poste hybride est
fait pour vous.
🚀Vos missions : piloter, développer, faire grandir
🎯Direction de projet
Vous êtes le (la) chef(fe) d’orchestre :
Vous définissez les objectifs avec les clients et posez un cadre clair.
Vous pilotez la roadmap, les arbitrages et les prises de décision.
Vous coordonnez les équipes internes et partenaires externes.
Vous assurez le suivi budgétaire et garantissez la satisfaction client.
🤝Chargé·e d’affaires
Vous jouez un rôle clé dans la croissance d’Hetic3 :
Déployer la stratégie commerciale en cohérence avec les ambitions du Groupe Plénitude.
Développer et valoriser votre portefeuille clients en organisant des échanges réguliers et structurés.
Fidéliser les clients sur la durée grâce à un accompagnement de qualité.
Participer à l’enrichissement de notre offre, en intégrant feedbacks utilisateurs & tendances marché.
Identifier de nouvelles opportunités : cross‑selling, synergies, co‑construction avec les autres
sociétés du Groupe.
Profil recherché
👤Votre profil : expert·e, agile, orienté·e client
Bac+4 / Bac+5 en informatique de gestion, école de commerce, école d’ingénieur, ou formation
spécialisée ERP.
Expérience confirmée en gestion de projet et gestion de comptes clients.
La connaissance d’Infor M3 est un vrai plus — mais si vous connaissez un autre ERP et souhaitez
évoluer, on vous accompagnera.
Vous aimez le terrain : déplacements réguliers à prévoir
Polyvalence : stratégie + pilotage + relation client
Bac+4 / Bac+5 en informatique de gestion, école de commerce, école d’ingénieur, ou formation
spécialisée ERP.
Expérience confirmée en gestion de projet et gestion de comptes clients.
La connaissance d’Infor M3 est un vrai plus — mais si vous connaissez un autre ERP et souhaitez
évoluer, on vous accompagnera.
Vous aimez le terrain : déplacements réguliers à prévoir
Polyvalence : stratégie + pilotage + relation client
Localisation
Télétravail partiel possible
Dardilly,
69570, France
Fonction
IT / Tech
Contrat
CDI
Politique de télétravail
Télétravail partiel possible
Expérience
> 5 ans
Formation
BAC +5 / Master
Temps de travail
Temps plein
Salaire
€ à € / an
Localisation
Télétravail partiel possible
Dardilly,
69570, France