Chef hôte F/Hgroupe_armonia

Forte de plus de 30 ans d'expertise, notre agence incarne l'excellence de l'accueil haut de gamme, offrant à votre clientèle de prestige une expérience d'élégance et de distinction inégalée.

Aujourd’hui, nous avons besoin de vous et de vos talents pour continuer à porter cette quête d’Excellence et la sublimer.

Armonia est fièrement #Handi-accueillante.

En tant que hospitality officer, vous veillerez à ce que chaque détail, de l'accueil aux services annexes, contribue à une expérience client exceptionnelle.

Vos missions principales :

• Accueil et qualité de service : Garantir un accueil d'excellence sur les sites.

• Management opérationnel: Encadrer et coordonner une équipe de 10 personnes.

• Pilotage de l'activité : Superviser les accueils physiques, téléphoniques et événementiels.

• Gestion de l'équipe : Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.

• Qualité de service et relation client : Garantir un accueil dynamique et personnalisé.

• Support et coordination : Coordonner avec les équipes événementielles et gérer les uniformes.

• Reporting et suivi : Transmettre le planning hebdomadaire et reporter quotidiennement un rapport d'activité.

• Vous êtes souriant(e), réactif(ve) et doté(e) d’un sens inné du service.

• Vous possédez une excellente présentation, une élocution irréprochable, et maîtrisez parfaitement l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

• Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques et savez vous adapter rapidement à des environnements variés.

• Une expérience dans l’accueil haut de gamme est un plus, mais votre attitude et votre motivation feront la différence.

Rejoignez-nous pour faire rayonner l’excellence de l’accueil sur des sites d’exception et partager votre talent dans un cadre où chaque détail compte.

Envie de relever ce défi ? Postulez dès maintenant et devenez l’un des visages de notre savoir-faire inégalé.