Assistant (e) SAV - Chargé(e) d'accueil H/F - Concession AutomobileGroupe Maurin

Le GROUPE MAURIN est un groupe automobile familial qui a plus de 40 ans d'existence.

Il est à la 4ème place des groupes de distributions français (19ème position des groupes de distributions européens).

Avec plus de 4 000 collaborateurs, le Groupe distribue 20 marques au travers de ses 218 concessions automobiles en France, Belgique, Espagne et Suisse. Le Groupe Maurin est le leader en France de la distribution et de la réparation des marques automobiles étrangères. Il est également le premier vendeur de véhicules neufs en France et en Espagne pour les marques Ford, Nissan et Suzuki et le 2nd pour la marque Mercedes-Benz en Belgique.

Notre Groupe a obtenu la certification Great Place to Work en 2024, 2025 et 2026, il a donc rejoint la communauté des entreprises reconnues pour leur qualité de vie au travail.

Le Groupe MAURIN, 5e groupe automobile français, 3000 collaborateurs, 22 marques automobiles en France, en Belgique & en Espagne.

Le Groupe est le leader national dans la distribution et la réparation des marques étrangères.

Nous sommes le premier distributeur en France pour les marques Ford, Nissan et Suzuki.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

Dans le cadre d'un remplacement de poste, le Groupe Maurin recherche pour la concession Ford & Kia à Sallanches un(e) Assistant(e) APV chargé(e) d'accueil.

Vous êtes sensible à la satisfaction des clients et avez la fibre relationnelle & commerciale, ce poste est fait pour vous !

Votre rigueur vous permettra de réussir les missions qui vous seront confiées qui, pour les principales, sont :

• Accueil physique & téléphonique de l'entreprise

• Conseiller & Orienter les clients

• Tenue de l'espace client (rangement & propreté de l'espace attente)

• Savoir identifier les besoins des clients

• Relayer les informations / réclamations

• Prise de RDV pour l'atelier mécanique

• Tenue de planning APV & véhicule de courtoisie

• Assurer le départ et l'arrivée du courrier

• Encaissement des clients

• Assurer le suivi de la caisse et l'enregistrements des encaissements

Vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'entreprise & la personne charnière de tous les services de l'entreprise. Vous êtes au contact de la clientèle.

Votre dynamisme, votre autonomie, votre capacité d'adaptation et votre enthousiasme sont autant d'atouts qui vous permettront de réussir à ce poste et d’évoluer au sein du groupe.

Vous êtes standardiste en concession automobile, réceptionniste en hôtellerie, vous aimez être au service de la clientèle, ce poste est fait pour vous !

Poste à pourvoir en CDI.