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Volontariat - Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de France Travail. Agence Aix VAFRANCE TRAVAIL PROVENCE COTE D'AZUR

Service civique

Aix-en-Provence

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

En savoir plus sur le service public de l’emploi :France Travail: Premier acteur du marché du travail en France avec 55 000 collaborateurs, plus de 900 agences et relais de proximité ainsi qu'un réseau de partenaires sur l'ensemble du territoire, France Travail œuvre au quotidien pour faciliter le retour à l'emploi des demandeurs et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement. Pour en savoir plus sur France Travail, consultez le site https://www.francetravail.fr/accueil

Description du poste

Type de mission : FRANCE TRAVAIL PROVENCE COTE D'AZUR vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion

EN QUELQUES MOTS

Au sein de l'agence France Travail AIX VALLEE DE L'ARC, le/la volontaire aide les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux : aide à l'appropriation, à l’écriture/lecture, à la compréhension et à la bonne utilisation des outils (bornes, scan, tablette, smartphone...).


VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

 Facilitateur d'inclusion numérique, le volontaire participe à des activités favorisant le lien social


Actions

Le/la volontaire appuie les usagers dans l’utilisation des services numériques et outils digitaux deFrance Travail et

de ses partenaires :

- aide à l'appropriation des services numériques et outils digitaux par les usagers ;

- aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;

- fait la promotion des services numériques et outils digitaux auprès des usagers.

Lors des ateliers dédiés aux services numériques, facilite l'expression et soutient les participants, aide à la « prise en main » des outils digitaux.

Facilite par ailleurs les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence. 


VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Les volontaires intégrant une mission à France Travail suivront plusieurs modules de formation en e-learning et en présentiel. (frais pris en charge)


Tutorat et accompagnement

Le volontaire est accompagné par un tuteur réfèrent pour mener à bien sa mission, réfléchir à son projet et entamer des démarches.

Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : Horaires spécifiques

Âge minimum : 18 ans minimum

Localisation

Aix-en-Provence - Google map

Aix-en-Provence,
13290, France