J’accueille les bénéficiaires et je tiens le comptoir solidaireEmmaüs Connect
Bénévolat
Strasbourg
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Bénévolat
Description du poste
Type de mission : Emmaüs Connect vous propose une mission de bénévolat
Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion
Présentation de la missionCette mission a pour but de réduire la fracture numérique et accompagner les personnes dans leur appropriation des outils numériques (appareils, applications mails, etc.)
👉Vous souhaitez contribuer à l'inclusion des personnes en situation de précarité ?
👉 Vous êtes à l'aise avec un ordinateur ou un smartphone et souhaitez transmettre vos connaissances ?
👉 Vous souhaitez vous engager dans un espace bienveillant et solidaire ?
Alors venez nous aider en accueillant et orientant nos publics bénéficiaires à Strasbourg ! 🥨
Les espaces de solidarité numérique Emmaüs Connect sont la porte d’entrée par laquelle passent toutes les personnes que nous accompagnons. Après un premier rendez-vous d’inscription, nos publics peuvent bénéficier de recharges téléphoniques, de matériel reconditionné à des tarifs solidaires, et accéder à l’ensemble de nos activités d’accompagnement sur les usages numériques gratuitement.
Votre mission consiste à :
- Accueillir les bénéficiaires et les orienter vers nos services solidaires
- Inscrire les bénéficiaires aux activités et gérer le planning de RDV
- Apporter une assistance numérique aux personnes sur smartphones/ ordinateurs
- Vendre des recharges téléphoniques à tarifs solidaires
- Réaliser les ventes de matériel (smartphones, ordinateurs, tablettes reconditionnés - à prix solidaires) et de conseiller les bénéficiaires dans leur choix
- Gérer la caisse
Pas de panique, des formations gratuites sont disponibles pour prendre en main cette mission !
Sautez le pas
Nous nous engageons à accompagner chaque bénévole dans son parcours d’intégration : formations, immersions, découvertes accompagnées… Afin de vous présenter les outils d’animation, la posture et la pédagogie nécessaires pour bien accompagner nos apprenant.e.s !
Vous pouvez vous engager quelques heures par mois ou plus régulièrement, selon vos disponibilités et envies. 🤩
Précisions
Cette activité se déroule sur nos horaires d’ouverture au public, du lundi au vendredi, en journée ! Il te faut être disponible, idéalement une demie-journée par semaine ou toutes les deux semaines pour participer à cette mission 💪
💻 Comptoir solidaire, les créneaux de bénévolat disponibles :
Lundi : 10h-12h
Mardi : 10h-12h / 14h-18h
Mercredi : 14h-18h
Jeudi : 10h-12h / 14h-18h
Vendredi : 10h-12h / 14h-18h
Tu ne seras jamais seul.e derrière le comptoir, il y a toujours quelqu’un-e avec toi ! Afin de prendre en main cette mission, une formation théorique et des immersions en binôme avec un-e bénévole expérimenté-e sont prévues.
Public accompagné durant la mission :
Personnes en situation d'exclusion - Tous publics - Personnes âgées
Durée de la mission : Une demi-journée par semaine
Âge minimum : 18 ans minimum
Localisation
Strasbourg,
67000, France
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Bénévolat
Localisation
Strasbourg,
67000, France