Emmaüs Connect
J'accompagne les publics éloignés du numérique avec Emmaüs Connect
Volunteering
Ris-Orangis
Function
Customer Advisor
Contract
Volunteering
Job Description
Pour contribuer à la lutte contre la fracture numérique, rejoignez l'une des actions phares d'Emmaüs Connect : l'animation de permanences connectées.
Votre mission consiste à :
- Accueillir les participant·es dans un cadre bienveillant et rassurant, afin de créer un climat de confiance dès leur arrivée.
- Identifier leurs besoins numériques, qui peuvent varier selon leur situation : créer une adresse e-mail, accéder à leurs droits sociaux, prendre un rendez-vous médical en ligne, ou simplement apprendre à mieux utiliser leur ordinateur ou leur smartphone.
- Accompagner individuellement chaque personne, à son rythme, sans jugement, en lui montrant comment faire par elle-même plutôt que de faire à sa place.
- Expliquer de manière simple le fonctionnement des outils numériques comme la navigation sur internet, la sécurité en ligne, l’utilisation des applications utiles (CAF, Doctolib, impôts, etc.).
- Encourager l’autonomie, en donnant des conseils pratiques et en répétant si nécessaire, pour que chacun et chacune reparte avec un vrai gain de compétences et de confiance.
- Collaborer avec les autres bénévoles et les membres de l’association pour partager les bonnes pratiques et améliorer continuellement la qualité de l’accompagnement.
Votre action permettra à des personnes souvent isolées du numérique de mieux comprendre, utiliser et maîtriser les outils numériques du quotidien — un véritable tremplin vers plus d’autonomie et d’inclusion !
Sautez le pas
Nous nous engageons à accompagner chaque bénévole dans son parcours d’intégration : formations, immersions, découvertes accompagnées… Afin de vous présenter les outils d’animation, la posture et la pédagogie nécessaires pour bien accompagner nos apprenant.e.s !
Vous pouvez vous engager quelques heures par mois ou plus régulièrement, selon vos disponibilités et envies. 🤩
Précisions
Les permanences connectées ont lieues les lundis et/ou mercredis de 10h à 12h.
Vous serez toujours en collectif avec d'autres bénévoles !
Location
Ris-Orangis,
91130, France
Function
Customer Advisor
Contract
Volunteering
Location
Ris-Orangis,
91130, France