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Volontariat - Aide à l'accueil, à l'information et à l'orientation des usagers au sein du commissariat de RezéDIRECTION INTERDEPARTEMENTALE DE LA POLICE NATIONALE DE LA LOIRE-ATLANTIQUE

Bénévolat

Rezé

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Bénévolat

Qui sommes-nous ?

La Sécurité publique est une des directions de la police nationale. C'est un service généraliste aux missions multiples (police de proximité et de prévention, investigation, ordre public). Elle assure la protection des personnes et des biens (patrouilles et interventions sur la voie publique), prête assistance à la population et veille à la tranquillité et au maintien de l'ordre public (encadrement des grands événements et protection des lieux sensibles). La direction interdépartementale de la Police Nationale de la Loire-Atlantique est une des implantations territoriales de la direction nationale de la sécurité publique. Elle dispose de moyens humains, financiers et logistiques pour mener à bien les missions et objectifs qui lui sont assignés.

Description du poste


En votre qualité de volontaire du service civique, vous interviendrez en complément de l’action des agents d’accueil, pour :


-Assurer l’accueil des usagers convoqués

-Orienter et faciliter le déplacement des usagers

-Apporter un soutien prioritaire aux personnes prioritaires (personnes à mobilité réduite, personnes âgées, femmes enceintes, etc)

-Accompagner vers la sortie les usagers se présentant pour divers autres motifs en veillant notamment à créer et maintenir une ambiance rassurante pour les usagers, et éventuellement désamorcer les conflits pouvant se produire dans la file d’attente

-Informer les usagers dans leurs démarches numériques, en leur communiquant les sites internet et les boîtes fonctionnelles compétentes et en les appuyant sur les démarches en ligne à effectuer.




Localisation

Rezé - Google map

Rezé, France