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Volontariat - Accompagner les usagers des Finances publiques et promouvoir l'administration numériqueDirection Départementale des Finances Publiques du Tarn

Service civique

Castres

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

La Direction départementale des Finances publiques du Tarn est un service de la Direction générale des Finances publiques, une administration rattachée au Ministère de l’Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique. Publics. Elle remplit des missions diversifiées. Son rôle prépondérant en matière de recettes et de dépenses publiques, ainsi que dans la tenue des comptes publics, fait d'elle un des rouages essentiels dans le fonctionnement de la République.La DGFiP se veut une administration performante et innovante dans les modalités et la qualité des services qu'elle rend à l'usager. Simplicité et rapidité des démarches fiscales pour les contribuables, facilité d'accès aux informations qui les concernent, dématérialisation sont quelques unes des préoccupations qui guident son action au quotidien et qui sont la condition d'une confiance solide et durable.

Description du poste


Au quotidien, le ou la volontaire pourra :

✔ accompagner et orienter les usagers à l’accueil

✔ mener une action de médiation afin de cibler, d’accueillir et d’accompagner les publics

les plus fragiles (personnes âgées, en situation de handicap, personnes ne maîtrisant pas la langue…)

✔ aider à l'utilisation des services en ligne afin d'accompagner ceux qui ont des difficultés avec

l’informatique

✔ contribuer à la promotion auprès des usagers du site impots.gouv.fr et des différents

services en ligne offerts par la DGFIP (impots.gouv.fr, GMBI, amendes.gouv.fr, timbre dématérialisé…)

✔ ponctuellement, faire des interventions à l’extérieur des Centres des Finances Publiques (France Services, les points de contact des Finances publiques,

missions locales, associations…) afin de familiariser certains publics au maniement informatique pour favoriser l'inclusion numérique.


Aucun diplôme particulier n’est exigé. Seule votre motivation compte ! Alors rejoignez-nous !



Localisation

Castres - Google map

Castres,
02680, France