Volontariat - SOCIAL BAGNOL - Médiateur de la lutte contre la fracture numériqueDEPARTEMENT DU GARD

Collectivité territoriale

EN QUELQUES MOTS

Nos partenaires (CAF, Pôle emploi, CPAM, CARSAT …) ont modifié leurs conditions d'accueil, ce changement impacte nos usages de travail et nous contraint à modifier les outils de l'accompagnement social pour les usagers non autonomes sur les outils numériques.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

L'accueil des jeunes en service civique permettra d'aider à l'inclusion des différents

publics que nous accompagnons. Cette mission permettra de faciliter les démarches des usagers des centre médico-sociaux avec les différentes institutions en lien avec les agents (travailleurs sociaux et RAMS).

Actions

Accompagner les différents publics dans la découverte et l'appropriation des outils numériques dans une démarche complémentaire de leur projet professionnel :

- animer la salle d'attente: aller à la rencontre des usagers, leur proposer de l'aide sur la navigation

numérique et leur faire découvrir les multismédias (en effectuant des démonstrations notamment)

- proposer des temps individuels d'informations  pour faciliter et favoriser l'utilisation des outils numériques (en créant des boites mails, un compte France connect,..)

- animer des ateliers collectifs "smartphone" en expliquant la navigation sur les différents sites partenaire

- travail en lien avec les agents des centre médico-sociaux, qui pourront aussi orienter les usagers qu'ils accompagnent

- intervenir sur les trois CMS (centre médico-sociaux) du territoire