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Volontariat - Relais d'information sociale (maisons des solidarités départementales)DEPARTEMENT DES ALPES MARITIMES

Service civique

Nice

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

Le Département des Alpes-Maritimes est une collectivité territoriale qui met en oeuvre des politiques départementales dans les domaines de l'économie, du social, de la santé, des infrastructures, des collèges, de l'environnement, du sport et de la culture.

Description du poste

EN QUELQUES MOTS

La mission consiste à soutenir l'accès aux droits qui est une action quotidienne des équipes de MSD auprès des publics en difficultés sociales.Cette mission s’effectuera en lien avec l’assistant social référent de l’usager sur différents sites: Cannes, Le Cannet, Antibes-Vallauris, Menton, Nice

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs


Les volontaires apporteront une aide complémentaire aux tâches assurées par les agents de MSD concernant l’aide à la complétude des dossiers d’accès aux droits des usagers en difficultés.

La mission est effectuée au sein d’une équipe pluridisciplinaire du champ social permettant aux volontaires d’acquérir une expérience d’échanges avec les différents membres de l’équipe, et appréhender ainsi la richesse du travail en équipe.

Actions

Les missions auprès des usagers en difficulté sociale viennent renforcer l’accès aux droits par :

- l'aide à la rédaction de courriers administratifs ;

 - l'aide pour la compréhension et constitution de dossiers administratifs ;

-l'accompagnement dans leurs recherches de documents administratifs dématérialisés.

 -l’accompagnement numérique des usagers sur les télé-procédures et les plateformes internet des partenaires.

Il peut également participer à d'autres actions ponctuelles en fonction des besoins de la MSD dans le cadre de l'intérêt à l'usager et de la collectivité sans se substituer aux professionnels de la MSD

-l'intervention des volontaires en MSD avec les usagers du service social leur permettra de rencontrer et échanger avec de nombreuses personnes d’origines sociales et culturelles diverses,



Capacité d’initiative

La mission est accessible à tous sous réserve de maitriser les fondamentaux de la langue française, une certaine appétence à l’écoute et au numérique

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Les 2 formations obligatoires sont organisées sur Nice

Tutorat et accompagnement

Les volontaires seront accompagnés techniquement tout au long de leur mission par les travailleurs sociaux, le responsable de MSD,

Localisation

Nice - Google map

Nice, France