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Volontariat - Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage.CPAM de l'Aude

Service civique

Narbonne

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

L'Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires - au regard de 5 risques: maladie, maternité, invalidité, décès, accident du travail et maladie professionnelle.C'est un service public, dont l'action repose sur 3 principes fondamentaux: la solidarité, l'égalité d'accès aux soins et la qualité des soins.Elle accompagne les plus faibles et ceux qui sont confrontés à des situations complexes pour qu'ils bénéficient de droits.Elle accueille et guide les assurés. Elle leur simplifie la vie par les télé-services mais aussi par des parcours attentionnés à des moments clés de l'existence (naissance, déménagement, décès...). Elle rembourse les soins et verse les revenus de remplacement en cas de maladie, maternité, paternité...Elle finance les établissements de soins publics, privés et établissements médico-sociaux.Elle contribue à une culture de la santé par des actions de prévention auprès des enfants, de promotion des vaccinations et de partenariats.

Description du poste

Type de mission : CPAM de l'Aude vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion

EN QUELQUES MOTS

Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie et accompagner son usage. Contribuer à l'inclusion numérique.28h00/ semaine à raison de 07h00 par jour sur 4 jours. journée hebdomadaire non travaillée déterminée en concertation avec l'équipe accueil


VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Inclusion numérique / Accompagnement des assurés dans l’usage des services numériques


Actions

Sur site ou par téléphone, le volontaire sera amené à :

  • Promouvoir le compte Ameli, l'application smartphone, l'annuaire santé, les bornes multiservices,
  • Accompagner à l'ouverture et à la navigation du compte Ameli, au téléchargement de l'application smartphone, à l'accès aux bornes multiservices, l’annuaire santé, etc
  • Agir en complémentarité avec les conseillers de l’Assurance Maladie ou des structures partenaires, en apportant des éléments d’information et d’explication complémentaires au public, et en réorientant si besoin les usagers vers les conseillers



Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum

Localisation

Narbonne - Google map

Narbonne,
11100, France