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Volontariat - Contribuer à l’information des locataires et au lien entre habitants, associations et bailleursCOMMUNE DE TRAPPES

Service civique

Trappes

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Description du poste

Type de mission : COMMUNE DE TRAPPES vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion

EN QUELQUES MOTS

Les volontaires appuieront la cellule de défense des locataires en participant à l’organisation des rendez-vous, à la préparation de documents et à la mise à jour des dossiers des personnes sollicitant un appui.


VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Aider les locataires à faire valoir leurs droits en facilitant leurs démarches. Les volontaires participeront à organiser les rendez-vous et à tenir les dossiers à jour.


Actions

Les volontaires appuieront la cellule de défense des locataires :

  • participer à l’organisation des rendez-vous, à la préparation de documents et à la mise à jour des dossiers des personnes sollicitant un appui
  • contribuer à la tenue de la permanence téléphonique en orientant les appelants vers les interlocuteurs adaptés.
  • participer aux échanges et réunions avec les bailleurs sociaux, notamment dans le cadre des réhabilitations, afin de favoriser la circulation d’informations entre locataires, associations et partenaires. Leur action visera à renforcer l’accompagnement des habitants face à leurs questions de logement et à faciliter la compréhension des démarches.



Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum

Localisation

Trappes - Google map

Trappes, France