Volontariat - Développement et animation des outils numériques à destination d'un public âgé ou fragilisé.COMMUNE DE SAINT PIERRE LES ELBEUF
Service civique
Saint-Pierre-lès-Elbeuf
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Service civique
Qui sommes-nous ?
Description du poste
Il s'agit d'actions du Centre Communal d'Action Sociale de la Ville permettant de lutter contre la fracture numérique notamment auprès des publics âgés ou en précarité pour l'accès aux droits. L'objectif est de permettre d'apporter un accompagnement dans les différentes démarches administratives.
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUEObjectifs
Le volontaire se verra confier les activités suivantes tout au long de sa mission : - il devra organiser les ateliers d'initiation à l'environnement informatique et à l'utilisation d'internet notamment à destination des publics qui en sont éloignés, - il devra suivre les publics pour les aider dans leurs démarches d'information sur internet, - il devra diffuser l'information concernant l'existence des ateliers auprès des publics et des structures, - il devra orienter les usagers vers les services adaptés et leur permettre d'accéder aux droits, - il devra recueillir les demandes des usagers pour améliorer l'offre. Un retour de l'ensemble de ses missions sera fait à son tuteur de façon hebdomadaire. Le travailleur social sera également disponible pour permettre un meilleur accompagnement du volontaire.
ActionsCette mission va compléter les missions proposées par le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de la Ville mais en aucun ne viendra s'y substituer. Il s'agit d'une mission complémentaire de celle proposée par le travailleur social afin de lui faciliter l'accompagnement du public cible (les personnes âgées) qui est souvent éloigner du numérique. La collectivité offre donc la possibilité d'accorder plus de temps au niveau de l'accompagnement individuel mais également d'aller au domicile de certaines personnes âgées. Cette mission offre une plus grande souplesse dans le fonctionnement.
Il devra organiser des ateliers d'initiation à l'environnement informatique et à l'utilisation d'internet.
Il devra suivre les publics dans leurs démarches d'information sur internet.
Il devra diffuser l'information concernant l'existence des ateliers à savoir les jours - les heures ainsi que les lieux où auront lieu les ateliers.
Il devra recueillir les demandes des usagers et y répondre au mieux.
Il devra faire un retour hebdomadaire à son tuteur.
Localisation
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Service civique
Localisation
Saint-Pierre-lès-Elbeuf, France