Volontariat - Contribuez à l’amélioration de l’accès aux droits dans le domaine du logementCOMMUNE DE BORDEAUX
Service civique
Bordeaux
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Service civique
Qui sommes-nous ?
Description du poste
Diffuser l’information auprès du grand public sur les dispositifs existants liés à l’habitat (accès au logement social, à la propriété, rénovation de son logement, problèmes bailleurs-locataires, etc…) et accompagner les usagers dans leurs démarches, notamment numériques
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUEObjectifs
Faciliter et sécuriser les parcours résidentiels sur le territoire bordelais en animant des espaces dédiés à l’accueil et à l’information des usagers autour du logement
ActionsAnimation de permanences dans les quartiers de Bordeaux et via des évènements ponctuels, pour informer et orienter les usagers sur les questions du logement
Aider les habitants en difficulté numérique pour les démarches administratives dématérialisées liées au logement
Participer à la communication sur les dispositifs publiques liés au logement (selon les appétences des volontaires : réseaux numériques, flyers ou outils graphiques, vidéos, …)
Questionner le public rencontré sur ses besoins et préparer un retour d’expérience des permanences à 6 mois (sur la fréquentation par quartier, la typologie du public rencontré et les thématiques abordées).
VOTRE ENVIRONNEMENTFormations obligatoires proposées
Temps d’immersion prévus auprès des agents, Livret d'accueil, Cahier de formation
Localisation
Bordeaux,
33800, France
Fonction
Conseiller clientèle
Contrat
Service civique
Localisation
Bordeaux,
33800, France