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Volontariat - Contribuez à l’amélioration de l’accès aux droits dans le domaine du logementCOMMUNE DE BORDEAUX

Service civique

Bordeaux

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Service civique

Qui sommes-nous ?

La ville de Bordeaux accueil dans ses différents services des volontaires en Service Civique : musées, cabinet du maire, service Jeunesse... Des missions diverses et variées vous attendent !

Description du poste

EN QUELQUES MOTS

Diffuser l’information auprès du grand public sur les dispositifs existants liés à l’habitat (accès au logement social, à la propriété, rénovation de son logement, problèmes bailleurs-locataires, etc…) et accompagner les usagers dans leurs démarches, notamment numériques

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Faciliter et sécuriser les parcours résidentiels sur le territoire bordelais en animant des espaces dédiés à l’accueil et à l’information des usagers autour du logement

Actions

Animation de permanences dans les quartiers de Bordeaux et via des évènements ponctuels, pour informer et orienter les usagers sur les questions du logement

Aider les habitants en difficulté numérique pour les démarches administratives dématérialisées liées au logement

Participer à la communication sur les dispositifs publiques liés au logement (selon les appétences des volontaires : réseaux numériques, flyers ou outils graphiques, vidéos, …)

Questionner le public rencontré sur ses besoins et préparer un retour d’expérience des permanences à 6 mois (sur la fréquentation par quartier, la typologie du public rencontré et les thématiques abordées).

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Temps d’immersion prévus auprès des agents, Livret d'accueil, Cahier de formation

Localisation

Bordeaux - Google map

Bordeaux,
33800, France