Chargé(e) de clientèle

Chicken’s King recrute un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance – Paris 20ᵉ

Contrat : Alternance – Temps plein
Lieu : Paris 20ᵉ arrondissement
Niveau d’études : Bac à Bac+3
Début : Dès que possible
Rémunération : Selon les conditions légales de l’alternance

🐔 Intègre une enseigne en pleine expansion !

Chicken’s King, enseigne dynamique spécialisée dans la restauration rapide de qualité, recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour renforcer sa relation client. Si tu aimes le contact, que tu es organisé(e) et que tu veux évoluer dans un environnement jeune et énergique, ce poste est fait pour toi !

🎯 Tes missions principales :

• Répondre aux demandes des clients (en ligne, téléphone, sur place)

• Gérer les retours, réclamations et demandes spécifiques avec professionnalisme

• Contribuer à la satisfaction client en assurant un suivi de qualité

• Participer à l’animation de la relation client via les réseaux sociaux ou les plateformes de commande

• Être en lien avec les équipes terrain pour faire remonter les besoins et améliorer l’expérience client

💡 Profil recherché :

• Étudiant(e) en alternance dans une formation en relation client, commerce ou communication

• Tu as un excellent sens du contact et de la communication

• Tu es réactif(ve), organisé(e) et tu sais garder ton calme face aux imprévus

• Tu es à l’aise avec les outils numériques et les plateformes de gestion client