Volontariat - Accompagner les usagers des établissements de santéCENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE REIMS

Centre Hospitalier Universitaire de Bordeaux

Type de mission : CENTRE HOSPITALIER UNIVERSITAIRE DE BORDEAUX vous propose une mission de volontariat

Domaine d'activité : 💊 Santé pour tous

EN QUELQUES MOTS

Le CHU de Bordeaux recrute un volontaire Service Civique pour accompagner et orienter les usagers et notamment, handicapés, âgés ou vulnérables.Accueil chaleureux, orientation et trajets.Mission d'intérêt général : participez à une meilleure expérience usager. 8 mois, 25h/semaine, 620€

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Promouvoir l'égalité d'accès aux soins pour tous les usagers via un accueil chaleureux, une orientation et un accompagnement (halls, parkings, services).

Réduire les inégalités, améliorer l'expérience usager, renforcer l'inclusion sociale.

Valeurs républicaines Service Civique.

Actions

Accueillir à l'arrivée (halls, parkings) et orienter vers consultations, administrations ou salles d'attente les usagers vulnérables.​

Accompagner physiquement (marche, escaliers, navigation interne) et soutenir en cas de désorientation lors des rendez-vous.​

Contribuer à des affichages/signalétiques claires pour fluidifier les parcours.​

Capacité d’initiative

Un tuteur dédié de la Direction des Usagers sera nommé dès l'arrivée du volontaire pour un accompagnement individualisé.

VOTRE ENVIRONNEMENT
Formations obligatoires proposées

Le volontaire suivra les formations imposées par le Service Civique et d'une Formation interne dans l'établissement.

Tutorat et accompagnement

Proposer des initiatives d'amélioration (questionnaires usagers, projets collaboratifs avec équipes) et animer des temps d'écoute bienveillante.

Public accompagné durant la mission :

Tous publics

Durée de la mission : De 24h à 30h

Âge minimum : 18 ans minimum