Volontariat - ACCOMPAGNER LES PATIENTS ET LEUR FAMILLE DANS LE CADRE D’UNE HOSPITALISATIONCENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CASTRES MAZAMET

A l'arrivée :

• Ensemble des activités d'accueil physique, orientation, accompagenement
• Accueillir les usagers et leurs accompagnants (dès le parking - borne appel personnes en situation de handicap)
• Faciliter les déplacements sur l'HPA et faciliter le retour à domicile (appel taxis, horaires bus, ...)
• Informer, expliquer les circuits, accompagner jusque dans le service si nécessaire
• Gérer le matériel mis à disposition (fauteuils roulants, DECT)

Lors de la sortie :

• Proposer de l'aide pour le remplissage des questionnaires de sortie sur les terminaux multimédias ou en papier
• Saisie des questionnaires papier dans le logiciel qualité

Mission de 8 mois, du lundi au vendredi : 8h-12h ou 13h-17h en alternance (remplacement du binôme pendant les congés).