Volontariat - Accompagnateur dans les lieux d’accueil, d’attente, de consultation, permanences d'accès aux soinsCENTRE HOSPITALIER AUNAY-BAYEUX

Le Centre hospitalier Aunay-Bayeux est un établissement public de santé intercommunal issu de la fusion intervenue le 1er janvier 2018 des deux Centres hospitaliers d’Aunay sur Odon et de Bayeux. L'établissement recense des services de médecine, chirurgie, maternité, urgences, SSR, EHPAD, USLD, HAD et SSIAD.

EN QUELQUES MOTS

La mission s’inscrit dans un objectif d’améliorer la qualité de l’accueil, l’orientation et l’information des patients et des visiteurs. Elle consiste à accompagner les usagers arrivant dans l'établissement pour les orienter ou leur apporter une aide précieuse dans leurs démarches administratives.

VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs

Cette mission répond à un engagement de service civique dans la mesure où les actions décrites permettent une amélioration de qualité de l’accueil des patients et des visiteurs, d'accompagner les personnes vulnérables vers les bons services en les guidant au sein de l'hôpital

Actions

Aide aux usagers à l’utilisation de la borne

-      Accueil du patient et/ou de sa famille

-      Aide à l’utilisation de la borne

-      Aide à l’orientation des patients

Aide à l’orientation au sein de l’hôpital 

-      Orienter les usagers et les sociétés extérieures sur leur parcours au sein du CHAB

 

Aide à la gestion du courrier interne 

-      Tri du courrier

-      Préparation des pochettes pour les autres sites

 

Des missions ponctuelles seront confiées : aide à la souscription de la TV auprès des usagers