CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE L OISE Avatar

Volontariat - Faciliter l’accès aux droits par la facilitation numérique.CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES DE L OISE

Bénévolat

Compiègne

Fonction

Conseiller clientèle

Contrat

Bénévolat

Qui sommes-nous ?

Au cœur de la Sécurité Sociale, la Caisse d’Allocations Familiales de l’Oise est un organisme de droit privé qui exerce une mission de Service public auprès d’environ 150 000 allocataires, en versant des prestations familiales et sociales.

Description du poste

Tu aimes aider les autres et tu recherches une mission qui te permettrait de te sentir utile au quotidien ? Alors cette offre est faite pour toi !


Nous te proposons :

  • d'accompagner le public dès son entrée dans l’espace d’accueil, identifier les capacités d’autonomie à l’utilisation des outils numériques et orienter en conséquence ;
  • d'assister les usagers dans la phase de création de compte et/ou de connexion au Caf.fr et de l’application mobile Caf-Mon compte (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l’espace numérique) ;
  • d'accompagner sur les outils web et guider à travers son architecture afin d’accéder aux informations et services recherchées ;
  • d'orienter les nouveaux bénéficiaires.

Localisation

Compiègne - Google map

Compiègne,
60200, France