Volontariat - Faciliter l’accès aux droits par la facilitation numérique.CAF DE L'AISNE
Civil Service
Laon
Function
Customer Advisor
Contract
Civil Service
Who Are We?
Job Description
Type de mission : CAF DE L'AISNE vous propose une mission de volontariat
Domaine d'activité : 🍜 Solidarité et insertion
EN QUELQUES MOTSEmploi : Accompagnateur des usagers de la CAF à l’utilisation des outils numériques Durée de la mission : 8 mois Durée hebdomadaire : 28 heures Indemnisation : 619,83 euros
VOTRE MISSION DE SERVICE CIVIQUE
Objectifs
Affectation :
2 postes à LAON
Formation : 4 jours
Date d'entretien : 09/02/2026 à Soissons
Actions
Actions
- Accompagner le public dès son entrée dans l’espace d’accueil et l’inciter à se connecter à son compte via le Caf.fr.
- L’assister dans la phase de création de compte et/ou de connexion à son compte via les outils numériques et informatiques disponibles (smartphones, tablettes connectées, ordinateurs dédiés dans l’espace numérique)
- L’accompagner sur le site Web et le guider à travers l’architecture du site afin qu’il puisse trouver l’information qu’il recherche.
-Promouvoir et développer auprès des partenaires de la CAF via les outils numériques l’utilisation du Caf.fr (exemples : les centres sociaux,…)
-Valoriser aussi auprès du personnel de la CAF la pratique du numérique et notamment du Caf.fr, afin d’encourager l’allocataire à l’utiliser.
Date d'entretien : 09/02/2026 à Soissons
Public accompagné durant la mission :
Tous publics
Durée de la mission : De 24h à 30h
Âge minimum : 18 ans minimum
Location
Laon,
02000, France
Function
Customer Advisor
Contract
Civil Service
Location
Laon,
02000, France