J'aide les consommateurs à résoudre leurs litigesAssociation UFC QUE CHOISIR Aude-Pyrénées Orientales

Description du poste

Présentation de la mission

Bénévole pour assurer la résolution à l'amiable de litiges entre particuliers et professionnels, maitrisant l'outil informatique. Permanence à assurer au local mais aussi dans des locaux mis à notre disposition par des mairies environnantes

Sautez le pas

Ambiance familiale. Entraide entre bénévoles. Mission idéale pour des jeunes faisant études en droit ou personne ayant du temps

Précisions

Savoir être à l'écoute de la demande du consommateur et de sa problématique
Savoir rédiger des courriers
Etre à même d'effectuer des recherches sur internet

Permanences à assurer en 1/2 journée ou journée complète (accueil public)