CONSEILLER CLIENT APRES-VENTE AUTOMOBILE H/F22605 - TAM

Gemelli Mobilité, est un groupe familial implanté dans le Sud-Est de la France depuis plus de 60 ans. Nous regroupons 11 concessions automobile et motocycle réparties dans les départements du Vaucluse, du Gard, de la Drôme et de l’Ardèche. Nous employons plus de 160 collaborateurs.

Plus d'informations sur notre groupe : https://www.gemelli-mobilite.com

Nous recherchons pour notre concession de Montélimar, un Conseiller client après- vente automobile H/F.

Avantages :

• Tickets restaurants
• Mutuelle

Sous la responsabilité de Responsable APV, vous suivrez l'ensemble des interventions depuis la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhicule :

- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente

- Assurer la prise en charge des véhicules

- Organisation et planification des interventions

- Coordonner les interventions

- Restitution des véhicules aux clients et s'assurer de leur satisfaction

- Devis / facturation / encaissement

- Commercialisation de produits et services

- Fidélisation des clients

- Gestion des réclamations

- Suivre les indicateurs qualités et de satisfaction client

- Assurer les standards qualités exigés par le constructeur

Disponible, rigoureux(se) et organisé(e), à l'aise avec l'outils informatique.

Vous disposez d'une expérience réussie sur un même poste dans le secteur automobile (obligatoire).

Travail du lundi au vendredi - 40h hebdomadaires.

Rémunération : selon profil et expérience

Titres restaurant - Mutuelle salarié prise en charge par l'entreprise.

Prêt(e) à relever le défi ?

Envoyez nous votre CV à

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l’entreprise en matière de mixité et d’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.